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第0072章 打赏到位(第2页)

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专家说至少要对参加专业培训的外卖骑手给予名正言顺的“监督员”

证件,给予职业荣誉感和及时的人文关怀。

我泥马,那还要相关的管理人员和平台监督人员干啥!

我了个专家!

骑手的安全你们考虑过吗?!

现金奖励你们考虑过吗?!

午高峰的时候就遇到一个女顾客,订单完成后,客户提出了要求:“小哥,能帮我带下垃圾吗?”

“这个平台有新规定,规定是不让带的……”

“帮我带下去,我给1元小费。”

“姐,你早说,对了,就这三袋垃圾吗?还有没有要扔的。”

黄杰笑着说,早说有小费,至于这么麻烦嘛。

打赏到位,就没有不能帮着干的。

午高峰都已经过了,黄杰手上没啥单的时候,又来了一个豪爽的大哥,“小哥,能不能快点给我送过来,度快的话,我给你打赏2。”

“行,度保证让你惊喜,我现在就去取餐!”

我草,客户真是土豪,两份牛排套餐小15块,黄杰让客户体验到了1分钟六公里,还送到酒店大堂的服务。

酒店房间是真送不上去,就是能上去也坚决不能去,容易出事。

黄杰对此有很深的体会,西大街有家快捷酒店,这个酒店的布局有点奇葩,大堂在五楼,酒店房间在三、四、五楼。

客户的房间号是318,黄杰上了电梯后,现三楼电梯能停,就到了三楼给客户打电话。

客户让放门口,并承诺一分钟后就取餐,黄杰当时有单,就急忙下楼送别的订单去了。

然后就悲催了,刚到楼下,客户打电话说他没有收到。

这就我了个大草了,午高峰的时候,手上可是有十几个订单的,黄杰只能上楼和客户说明了情况,在原价的基础上又给客户多赔偿了十元钱,让客户重新点一份。

好在客户人比较好,没有投诉、也没有差评、更没有在收到钱后,再申请餐损。

忙完手上的订单,黄杰再次来到酒店,在酒店服务人员的帮助下,黄杰看到了惊人的一幕。

楼层保洁大姐在黄杰放餐后十秒后出现,把餐当垃圾给扔了,当然这是保洁大姐自己说的。

客房门口出现东西,不是垃圾是啥!

对此黄杰一点办法也没有,只能认栽。

所以无论客户有啥要求,直接送到酒店大堂,让客户自己下来取,或者通过机器人配送才是正确的。

另外,不到万不得已,也尽可能不私下赔偿客户,让客户到平台上申请赔偿才是正确的,因为你不知道你遇到的是什么人。

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